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日常维护，先交朋友，不要“催”客户马上成交，只做好后续订单的准备。方法如下：1 .要有自己的客户维护团队，是适用于任何品类的卖家朋友，尤其是需要太多售后服务的产品。买家拿到产品后，要及时联系，询问是否顺利收到宝贝，并询问是否有损坏或任何问题，及时解决。2:打开店铺的老会员群。这个群可以是QQ，旺旺或者微信，但是不要保留广告内容，也不用天天在群里卖宝贝。只是我们每天都要活动，最好能和客户交朋友，这对我们以后做产品研究或者新产品推广会很有帮助。3:记得把清仓产品还给老客户‘亏了是福’。大家都知道，但是真的用的不多。很多店主都不愿意“赔钱”。这么多折扣后清仓，伤了老客户的心，因为之前买的价格高很多。所以，这个时候，你可以考虑免费送他们一些清仓产品。4.实时送温暖，给老客户送温暖。你不必亲自写信，也不必每隔一段时间就请求帮助。你要注意一些细节，比如送维修建议，温馨的客服聊天用语，在快递包装上写几句温馨的话，因为有时候细节更容易打动人。更多如何做好老客户的日常维护管理(如何做好老客户的日常维护管理工作)相关信息请关注本站，本文仅仅做为展示！
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