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作为一名家具销售人员，这里的销售人员是指家具工厂的销售人员。如果能做好以下对经销商的售前、售中、和售后服务，就是一名合格的销售人员了。
家具经销商需要工厂提供的售前服务：
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1）帮助经销商进行专卖店的选址。
实体店面，选址十分重要。往往决定了店面未来的客流及业绩。但是经销商不是专卖店选址的专家，经销商选择店面几乎都是凭感觉，到底适不适合在哪一个位置开设工厂的专卖店。我想工厂是比经销商清楚的，尤其是单品牌的独立大店。如果工厂能提供系统的专卖店选址的标准化培训，让经销商能够正确的评估可能的风险和挑战。那么经销商会从骨子里感激你的。从另一个角度来讲，帮助经销商选对一个位置，等于帮助工厂培养了一个成功的经销商，最终对工厂也是有极大的好处的。
2）专卖店的装修施工。
帮助经销商进行店面的测量、审图、监督施工、装饰材料的要求及提供，验收评估等；
3）帮助经销商进行专卖店产品的组合与配比、产品陈列、饰品的陈列，灯光效果的调试等等
4）帮助经销商制定广告投放方案（小区、平面、车体、户外、公益、网络等）及实际的进行协调、执行、监督执行；
5）帮助经销商进行员工的招聘、培训、培养，设计合理的薪酬体系、制定员工的职业规划、设计合理、有效的留人机制；
6）帮助经销商进行产品定价（定价定天下），要考虑当地市场的具体情况、竞争对手的情况，当地的消费者的购买习惯、相关行业的定价习惯、成本、费用等等情况，要科学定价！
如果家具工厂能够帮助工厂搞定以上6条，最起码不会因选错位置而失去聚客能力；因装修不专业而影响专卖店效果；因没有合适的薪酬体系而找不到合适的员工；因专卖店不适合的价格模式和标价体系不能获得消费者的认可；因不知如何做宣传而使专卖店一直不温不火。在一个专卖店开业之前，以上6条任何一条做不好，都会严重影响专卖店的日后良性运营。作为工厂的业务人员，你对照一下，你的经销商有没有能力在开业之前凭自身的能力搞定以上6条。如果不能，你就应该帮助她搞定，如果你做到了，她会更加的爱你！而现实的情况是，很多工厂一旦和经销商签约，在专卖店开业之前，根本就没有去过经销商所在地。更别谈什么服务了。
家具经销商需要工厂提供的售中服务：
7）帮助经销商保障专卖店成功开业且做好节假日的促销策划活动；
8）帮助经销商建立健全专卖店的日常运营流程管理制度；
9）帮助经销商对其员工进行系统化的产品销售培训，服务用语要专业标准；
10）通过持续不断的培训，提高销售人员的亲和力、价格谈判能力、快速成交能力、诱导顾客转介绍的能力等等；
11）根据专卖店的店长、导购的年龄、性格、服务、技能等帮助经销商来调整人员；
12）根据不同的季节帮助经销商来调整饰品、灯光、产品及墙绘画；
13）根据不同的季节来建议经销商调整给顾客提供的水果、点心、饮料、茶等；
14）根据展品的销售和摆放的时间帮助经销商来处理或调整摆放的位置；
15）帮助经销商建立月单品销售统计分析制度，根据销售情况，实施指导经销商调整产品、备处产品，建议是否做促销活动，甚至帮助经销商策划促销活动；
家具经销商需要工厂提供的售后服务：
16）协助经销商制定订单管理、物流管理、出入库流程；
17）协助经销商制定运输搬运流程；
18）协助经销商制定组装工作流程以及服务的规范标准；
19）帮助经销商系统的培训售后组装人员基本技能（搬运、组装、分内服务、分外服务、产品介绍、二次销售、广告宣传、信息收集、店面维护、仓库工作等）
如果家具工厂能做到上述涉及的售前、售中、售后的19项工作，我想，你的经销商的成功的机会就非常的大了。可能这时有人就质疑我了，我要是能做到这些，我还要经销商干嘛？是的，的确很多工厂都做不到，但是，在这里我可以告诉你，你的竞争对手有可能做得到。如果你没有为经销商提供任何的服务，请问，优秀的经销商为什么选择你？
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